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Maintenance de parc informatique & Assistance utilisateurs

Solution Informatique

Votre informatique, gérée de A à Z

Un parc informatique fiable est indispensable au bon fonctionnement de votre entreprise. Nous assurons la maintenance préventive et corrective de vos équipements afin de limiter les pannes, sécuriser vos données et garantir la continuité de votre activité.

Que vous soyez une TPE, une PME, une association ou une collectivité, nous intervenons à distance ou sur site avec un interlocuteur unique.

Nos prestations

Maintenance du parc informatique

  • Suivi et inventaire des postes de travail
  • Maintenance des ordinateurs fixes et portables
  • Gestion des serveurs et NAS
  • Installation et remplacement de matériel
  • Mises à jour Windows, macOS et logiciels
  • Contrôle de l’état des disques et des performances

Assistance utilisateurs

  • Support à distance rapide et sécurisé
  • Intervention sur site si nécessaire
  • Résolution des problèmes de messagerie
  • Aide à l’utilisation des logiciels métiers
  • Configuration d’imprimantes et périphériques
  • Accompagnement des collaborateurs au quotidien

Réseau & sécurité

  • Installation et optimisation des réseaux Wi-Fi et Ethernet
  • Configuration de routeurs, switchs et bornes Wi-Fi
  • Gestion des droits d’accès et des comptes utilisateurs
  • Sauvegardes automatisées et restauration des données
  • Protection contre les virus et les ransomwares

Maintenance préventive

Nous privilégions la prévention plutôt que la réparation. Des contrôles réguliers permettent de détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent bloquantes :

  • Vérification de l’état du matériel
  • Contrôle des sauvegardes
  • Mises à jour de sécurité
  • Surveillance de l’espace disque
  • Nettoyage et optimisation des postes

Pourquoi choisir un contrat de maintenance ?

  • Réduction des interruptions de service
  • Assistance prioritaire
  • Coûts informatiques maîtrisés
  • Sécurité renforcée des données
  • Suivi personnalisé de votre parc

Intervention à distance ou sur site

Grâce à nos outils de téléassistance sécurisés, la majorité des incidents sont résolus rapidement sans déplacement. Lorsque cela est nécessaire, nous intervenons directement dans vos locaux pour garantir une remise en service dans les meilleurs délais.

Besoin d’un audit ou d’un contrat de maintenance ? Contactez-nous pour une étude adaptée à votre parc informatique.